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質問力を上げよう!

みなさん、こんにちは(^^)/
パスセンター上大岡プラザの中村です。

 
今日は、質問力を上げるグループワークが行われました。
紙に書かれたモノを質問を使って当てるワークです!
 

 
質問は、2つの質問の仕方がありますが・・・
・オープン・クエスチョン
・クローズド・クエスチョン
今日は、オープン・クエッションについて学びました。

 

オープン・クエスチョンとは・・・

【制約を設けず、自由に答えてもらう質問】

 

「これについて、どう思いますか?」「今後どうしていく予定ですか?」などのように、相手が答える範囲に制約を設けず、自由に答えてもらうような質問の仕方です。オープン・クエスチョンは相手からより多くの情報を引き出したい場面で有効です。

 
 

クローズド・クエスチョンとは・・・

【はい・いいえで答えられる質問】

 

相手が「はい、いいえ」の二者択一や「AorBorC」の三者択一などで答えられるような、回答範囲を狭く限定した質問の仕方です。 クローズド・クエスチョンは相手の考えや事実を明確にしたい場面などで有効です。
 

初対面など、情報が少ない場合はオープン・クエッションの方が情報を得られやすいので、今日はオープン・クエッションをしながら皆さん、質問力を高めていました。
 
 

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