ブログ Blog

電話取り次ぎのマナー　ワンポイント☆

皆さんこんにちは、支援員の牧野です。

いつもの通勤時バス停で銀杏の新芽が

綺麗でしたので皆さんご覧くださいませ。

新緑の銀杏画像はこちら↓

「電話取り次ぎのマナー」ワンポイント☆

あなたは間違えずに取り次げていますでしょうか？

社外の人に上司の事を話すとき役職名を付けるのは？

「申し訳ございません○○課長は不在です。」　　NG‼

これが正解

「申し訳ございません。○○は不在です。」　　　OK‼

役職名はつける位置によって敬称の代わりになります。

氏名の後に付けてしまうと敬称としての意味を持ってしまうため

「○○課長は…」というのはNGです。

「○○は不在です。」と役職名を付けずにいいましょう。

もしも同姓の上司がいたのなら

「部長の○○は…」

「課長の○○は…」

といえばよいでしょう。氏名の前に役職名をつけた場合

敬称の意味を持つことはありませんので有効です。

ここがポイント！

敬称を付けずに話しても全く問題ない

近くに社長や課長がいた場合でも社外の人には敬称を付けずに話します。

自分の家族についても他人に話すときは会社と同様

「お父さん」「お母さん」など敬称はつけず、「父」「母」と使います。

本日のワンポイントいかがでしたでしょうか？

ご参考になれば何よりです。

パスセンター上大岡プラザは就労に向かうあなたを応援しています。

見学・体験はこちらから、随時お待ちしております。

（WEBでのご見学・ご体験も可能です！）

ご本人だけでなく、ご家族、ご友人、お知り合いという方でも構いません。
ぜひ、一度ご相談ください。